| Section | Description |
| 📅 1 | Formation Monday – Clic compétences: Maîtrise de Monday pour la gestion des clients. |
| 📚 2 | Formation Notion – Clic compétences: Création et personnalisation de ton espace Notion. |
| 📊 3 | Formation Trello – Clic compétences: Utilisation de Trello comme outil de CRM. |
| 🚀 4 | Formation Asana – Clic compétences: Gestion de projets et relation client avec Asana. |
| 💼 Objectif | Améliorer la productivité et la gestion de la relation client. |
| 💡 Avantage | Formation sur mesure et accompagnement personnalisé pour chaque logiciel. |
Le monde du marketing et de la gestion de la relation client évolue rapidement, et le besoin de formations adaptées devient essentiel. En 2024, plusieurs formations CRM se distinguent par leur capacité à préparer les professionnels à maîtriser ces outils indispensables. Que tu sois novice ou souhaites approfondir tes connaissances, découvrir ces formations incontournables te permettra de te doter des compétences nécessaires pour optimiser l’utilisation des logiciels CRM dans un environnement de travail dynamique.
La gestion de la relation client est essentielle pour toute entreprise souhaitant prospérer dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel. Se former à l’utilisation des outils CRM (Customer Relationship Management) est devenu une nécessité. En 2024, plusieurs formations se distinguent par leur qualité et leur pertinence. Cet article met en lumière les quatre formations CRM incontournables à suivre pour maîtriser ces outils clés.
Formation Monday – Clic compétences
Clic compétences propose une formation complète centrée sur Monday, un logiciel de gestion qui allie performance et polyvalence. Cette formation à distance commence par une introduction aux principales fonctionnalités de Monday. Les participants apprendront à créer des tableaux et à les personnaliser selon leurs besoins.
Le programme comprend également des modules avancés où les utilisateurs découvriront comment automatiser des actions et intégrer divers outils comme Google Drive et Trello. Une autre partie se concentre sur la gestion de projet, enseignant aux participants comment suivre l’avancement de leurs projets grâce à des indicateurs de performance.
Cette formation s’adresse à tous les professionnels de l’environnement commercial, offrant une approche personnalisée après un bilan pédagogique avec un conseiller.
Formation Notion – Clic compétences
Un autre acteur majeur dans le domaine de la formation CRM est Notion. Ce logiciel tout-en-un permet une gestion de projet fluide tout en intégrant des fonctionnalités CRM. La formation débutera par une initiation aux outils principaux de Notion, permettant aux participants de concevoir des pages, d’ajouter du contenu varié et de personnaliser leur interface.
Les modules suivants aborderont la collaboration au sein des équipes, avec des conseils sur l’attribution des tâches et l’utilisation de commentaires pour faciliter les échanges. L’un des aspects les plus appréciés de cette formation est l’accompagnement par des experts, qui aident à comprendre les nuances de cet outil puissant.
Formation Trello – Clic compétences
Trello est reconnu pour sa simplicité et son efficacité. La formation proposée par Clic compétences permettra aux utilisateurs d’apprendre à tirer le meilleur parti de ce logiciel. Dès le départ, les participants apprendront à concevoir leurs premiers tableaux et à les personnaliser pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Les modules aborderont également l’importance de la collaboration en équipe, où les utilisateurs découvriront comment attribuer des tâches et mettre en place un système de communication efficace. Cette formation consiste principalement en des exercices pratiques, permettant d’appliquer immédiatement les connaissances acquises.
Formation Asana – Clic compétences
Asana est un autre outil prisé qui offre des fonctionnalités avancées pour la gestion de projets et la relation client. La formation commence par une introduction axée sur la création de projets et de tâches, tout en intégrant des systèmes de feedback et la possibilité de partager des fichiers.
Les participants apprendront également à automatiser des tâches grâce à Asana, ainsi qu’à organiser et structurer efficacement leurs projets. Ce cursus met l’accent sur la collaboration, enseignant comment planifier des réunions et partager des informations, rendant ainsi cette formation incontournable pour ceux qui cherchent à améliorer la gestion de leurs équipes.
Chacune de ces formations offre des avantages uniques et s’adresse à un large public de professionnels souhaitant perfectionner leurs compétences en gestion de la relation client. En choisissant l’une ou plusieurs de ces formations, vous vous assurez de maîtriser les outils CRM qui feront la différence dans votre carrière en 2024.
Comparatif des Formations CRM 2024
| Formation | Public visé |
|---|---|
| Formation Monday – Clic compétences | Idéal pour les équipes marketing et commerciales cherchant à optimiser la gestion des clients et projets. |
| Formation Notion – Clic compétences | Avisée pour les professionnels souhaitant personnaliser leur espace de travail et améliorer la collaboration. |
| Formation Trello – Clic compétences | Conçue pour les entrepreneurs et équipes désirant optimiser leur gestion de projet et le suivi client. |
| Formation Asana – Clic compétences | Adaptée aux gestionnaires de projet et équipes souhaitant améliorer leur efficacité opérationnelle. |
Dans un monde professionnel de plus en plus orienté vers la digitalisation, la maîtrise des outils CRM (Customer Relationship Management) est devenue essentielle. Les entreprises qui souhaitent optimiser leur gestion de la relation client doivent s’équiper des meilleures compétences. Cet article présente quatre formations incontournables à suivre en 2024 afin de vous initier ou de vous perfectionner dans l’utilisation des outils CRM.
1/ Formation Monday – Clic compétences
Présentation
Clic compétences propose une formation en ligne dédiée à Monday, un logiciel de gestion de projet et CRM. Ce cursus est conçu pour permettre aux utilisateurs d’exploiter toutes les fonctionnalités de cette plateforme dynamique.
Contenu de la formation
La formation débute avec une introduction aux principes de base de Monday, suivie d’un apprentissage des fonctionnalités avancées. Les participants apprendront à créer des tableaux, ajouter des colonnes, et utiliser des vues personnalisées pour gérer efficacement leurs clients et projets. Un accent particulier est mis sur la gestion de projet, incluant la création de tâches, l’ajout de sous-tâches, et le suivi de l’avancement avec des indicateurs visuels.
Public cible
Cette formation est particulièrement adaptée aux professionnels du marketing et de la vente qui travaillent régulièrement avec des clients, mais aussi à ceux qui souhaitent renforcer leur organisation interne.
2/ Formation Notion – Clic compétences
Notion est un outil polyvalent qui combine gestion de projet et CRM. La formation en ligne de Clic compétences se concentre sur la personnalisation et l’utilisation de Notion pour répondre aux besoins de gestion des relations clients.
Les participants commenceront par une introduction au logiciel, y compris la création de comptes et de pages. La formation comprend également des modules sur la collaboration en équipe, permettant d’assigner des tâches, d’intégrer des membres et d’échanger des commentaires.
Idéale pour ceux qui désirent optimiser la productivité de leur équipe, cette formation convient parfaitement aux professionnels de tous secteurs cherchant à améliorer leur gestion de projet et leur relation client en utilisant un outil intégré.
3/ Formation Trello – Clic compétences
Trello est un logiciel de gestion de projet reconnu pour sa simplicité d’utilisation et son efficacité. Clic compétences offre une formation pour transformer Trello en un outil optimisé de gestion des relations clients.
Cette formation inclut une introduction aux principales fonctionnalités de Trello, suivie de conseils pour personnaliser vos tableaux. Les participants apprendront à gérer leur équipe via des systèmes de discussion intégrés et de partage de fichiers, tout en utilisant des filtres avancés pour trier leurs projets.
Cette formation est particulièrement pertinente pour les entreprises qui souhaitent accroitre leur efficacité en matière de gestion de projet tout en intégrant le CRM dans leur flux de travail quotidien.
4/ Formation Asana – Clic compétences
Asana est une plateforme incontournable pour la gestion de projets et la relation client. Clic compétences propose une formation qui permet de découvrir toutes les fonctionnalités d’Asana pour une utilisation optimale.
Les formations commencent par une introduction au système, suivie de la création de projets et à la gestion des tâches. Les participants apprendront à collaborer efficacement avec leur équipe, tout en explorant des fonctionnalités avancées pour automatiser certaines tâches.
Cette formation s’adresse principalement aux professionnels et entrepreneurs qui désirent maîtriser un outil de gestion qui allie gestion de projet et relation client, renforçant ainsi la coordination au sein de leur équipe.
En 2024, plusieurs formations CRM se démarquent par leur qualité et leur pertinence pour les professionnels en quête de perfectionnement. La Formation Monday proposée par Clic compétences permet d’apprendre à utiliser ce logiciel puissant pour la gestion de la relation client et de projet. Ensuite, la Formation Notion offre une approche personnalisée de ce logiciel tout-en-un, idéal pour booster la productivité d’une équipe. La Formation Trello se concentre sur la gestion de projet tout en intégrant des outils CRM, tandis que la Formation Asana enseigne l’utilisation avancée de cet outil dans un contexte collaboratif. Ces cursus sont conçus pour améliorer la gestion des clients et optimiser la productivité au sein des équipes.
FAQ – Les 4 formations CRM incontournables à suivre en 2024
Question 1 : Quelles sont les formations CRM recommandées en 2024 ?
Réponse : Les formations recommandées incluent la formation Monday de Clic compétences, la formation Notion de Clic compétences, la formation Trello de Clic compétences, et la formation Asana de Clic compétences.
Question 2 : À qui s’adresse la formation Monday ?
Réponse : La formation Monday s’adresse à tous les professionnels souhaitant maîtriser un outil CRM et de gestion de projet, que ce soit pour un emploi salarié ou pour une gestion personnelle.
Question 3 : Quel est l’objectif de la formation Notion ?
Réponse : L’objectif de la formation Notion est d’apprendre à personnaliser cet outil tout-en-un pour optimiser la gestion de projet et la relation client.
Question 4 : Pourquoi choisir la formation Trello ?
Réponse : La formation Trello est idéale pour les équipes qui souhaitent utiliser cet outil pour la gestion de projet et la relation client de manière efficace et collaborative.
Question 5 : Quelles compétences vais-je acquérir avec la formation Asana ?
Réponse : Avec la formation Asana, tu vas acquérir des compétences pour organiser et structurer des projets, attribuer des tâches à une équipe, et utiliser des fonctionnalités avancées pour optimiser la collaboration.
